Résumé
positive

97.3%

(466 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

2.7%

(13 avis)

Nombre d'avis : 479

negative

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(0 avis)

Parfait !
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Clarté, envoi rapide et soigné. Je recommande !
Laure F. 14/12/2023
Boutique
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Bien organisée
Veronique 13/12/2023
une belle découverte
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La boutique en ligne, propose des conseils et des choix. Il faut s’habituer au concept de saisonnalité et ensuite on peut se faire plaisir à tous les prix.
Edwige 13/12/2023
Boutique
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Toujours des produits de qualité
Chinoock 28/11/2023
Top
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Top
Celine 23/11/2023
Très bons produits
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La boutique est facile
Beaucoup de conseils et d’explications
Bravo
Virginie 22/11/2023
Un service au top
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Toujours un grand plaisir de recevoir mon colis MBL
Virginie M 20/11/2023
Facile
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Bien présenté
Caroline 19/11/2023
Très bien
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Produits de saison de qualité
Liagrd 18/11/2023
Pratique
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Facile à trouver ce qu’on veut
Caroline 17/11/2023
Produits de qualité
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Un grand merci pour le soin apporté à vos produits. Peu d'ingrédients, soins de qualité. J'adore.
Chris 16/11/2023
Des promesses pour pas grand chose
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Ce site laisse entendre qu'avec un minimum de produits bien choisis et bien utilisés on peut satisfaire toutes les peaux.
Étant donné le prix des produits je me suis dit pourquoi pas.... et en fait pas du tout.
Ma peau n'est pas simple (mixte et déshydratée). J'ai tenté toute seule sans succès, j'ai pris le temos de demander de l'aide au service client et vu la réponse bateau que j'ai eue (de type automatique, manque de bon sens), j'abandonne.
J'utiliserai l'huile de temps en temps tandis que la crème finira sur mes mains.
Bref, une perte de temps et d'argent !

Myla 13/11/2023
Réponse:

Bonjour Madame Roué, Nous sommes navrés du malentendu. Nous entendons votre avis. Les soins que l'on propose conviennent à tous les types de peau et ce qui vraiment être le plus efficace c'est la routine adaptée. Comme expliqué, il est fort probable que les changements hormonaux et votre type de peaux aient une incidence sur le temps d'adaptation pour que la crème vous convienne et vous apporte du confort. Je peux vous assurer que le message que nous vous avons envoyé n'était pas une réponse type et que nous avons bien pris le temps de répondre à vos points. Nous sommes toutefois navrées si cette réponse ne vous a satisfaite.

Nous faisons toujours en sorte de satisfaire nos clients en leur apportant des solutions et nous en trouverons une pour vous satisfaire.  Je reste bien sûr à votre écoute. Bien à vous, Yara

Matière brute
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Très contente de ce site que j'ai découvert récemment.J'aime beaucoup les produits avec un minimum d'ingrédients. La peau est ravie. Merci ?
Véro 11/11/2023
Parfait
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Service et produits impeccables
Verena 08/11/2023
Déjà commenté
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RAS
Orkhys 08/11/2023
Boutique
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Site ergonomique. Commande très vite arrivée.
Orkhys 08/11/2023
Parfait
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Je cherchais des cosmétiques avec des valeurs éthique et tournées vers le clean et le naturel, c'est chose faite, je suis très contente de mes achats chez Matière Brute
Marine 08/11/2023
???
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???
chantiroux 07/11/2023
par internet
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Commande par internet
VERO 06/11/2023
Au top!
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Seule produit acheté pour l’instant c’est Douceur automnale et j en suis très satisfaite. Livraison rapide qui plus est.
La mancelle 06/11/2023
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