C’est produit en changer, mes routine de Beauté Totalement addict
Sofia16/08/2023
Très bien mais
Peut être un peu plus de descriptif et de conseil serait bien J ai dû vous écrire pour savoir ce que je pouvais utiliser en anti tâches visage Vous m avez répondu très rapidement et de façon satisfaisante mais peut être que ce serait plus facile directement sur la boutique
Anne V.13/08/2023
Réponse:
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et pour votre commande. Nous avons remonté l'information, afin d'améliorer ce point.
Je vous remercie,
Camille.
Mon Nouveau Centre de soins
Je suis très contente de vos produits simple a utilisé. Naturels ?
Cat04/08/2023
Site
Bien
Nicki29/07/2023
Super boutique
Tout est excellent ! La composition des produits, l’envoi rapide, l”efficacité des cosmétiques et le plaisir pris dans leur utilisation.
Vir28/07/2023
Emballée !
Je vous ai découvert grâce à Sylvie Lefranc, je suis très satisfaite des produits que j'ai achetés auprès de vous :enfin des produits cosmétiques naturels et efficaces, avec un résultat visible, pas uniquement "cosmétique", justement. Ravie de votre existence et de votre expertise.
Aurélia23/07/2023
Bon rapport qualité - prix
Produits de qualité. La proposition d’abonnement est intéressante mais le procédé est un peu laborieux si on n’est pas intéressé par les paniers proposés.
Ángeles20/07/2023
Évaluation boutique
Pour une première commande je suis satisfaite... Peut être qu'un contour des yeux complèterait bien votre vitrine....
Maï17/07/2023
Huile de soin 4 saisons
Huile de printemps au top, j'attends celle de l'automne car l'été était en rupture. A bientôt
Lilie16/07/2023
Très bien
Simple d'utilisation et informations claires. Le seul bémol est que je ne peux pas bénéficier des abonnements sur les cures de saison car ma banque ne gère pas ce type d'abonnement à prélèvement trimestriel. Dommage
KarineB15/07/2023
Réponse:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments sur la simplicité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Nous regrettons sincèrement que vous rencontriez des difficultés à bénéficier des abonnements sur les cures de saison.Votre retour est très important pour nous et nous prenons en considération cette contrainte. Nous travaillons activement pour trouver des solutions alternatives afin de rendre nos abonnements plus flexibles, en prenant en compte différents modes de paiement.
Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Très belle journée à vous,
Camille.
Une boutique à recommander
Très bon accueil téléphonique concernant les conseils. Je découvre ce concept de saisonnalité des soins du visage, je vais l'adopter!
Nona10/07/2023
RaS
RaS
Ahilia09/07/2023
La crème de l\'ete
Parfait
Titou06/07/2023
Parfait
Très agréable et facile de s'y retrouver.
ClaCla04/07/2023
Ras
...
Mémé04/07/2023
Abonnement
1er et déjà abonnement produit en rupture
DeL01/07/2023
Réponse:
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre désarroi et nous le partageons. Notre rupture provient du packaging en verre été sérigraphié, car victime de son succès l'an dernier nous n'en avons plus alors que nous en avons pour les autres saisons. Nous sommes dépendant de notre fabricant de packaging et nous subissons ses délais et rupture. Nos packagings n'ont pas été disponibles dans les temps et nous avons essayé de trouver une solution uniquement pour nos abonnés, l'huile 50 ml n'étant pas été mise à la vente cet été pour les non abonnés. Nous avons pensé que cette solution était la plus avantageuse pour nos abonnés en coût et en quantités (plus de volume et possibilité d'adapter sa routine (mais cela a un coût plus élevé pour nous qui semble normal d'absorber afin de satisfaire nos abonnés).
A ce mail, nous vous joindrons un appel pour répondre au mieux à vos questions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Camille.
La boutique
Depuis cette belle découverte des produits Matière Brute la peau de votre visage est plus lumineuse.
Nath30/06/2023
Des produits de qualité
De bon produits et de belles valeurs. Un peu cher pour les bourses moyennes comme moi mais je me dis que c'est le prix de la qualité.
Cli28/06/2023
Réponse:
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre partage.
Nous promouvons une agriculture durable et à taille humaine, prônant un équilibre à la fois social et économique : nous assurons une rémunération décente à nos producteurs partenaires. Notre prix s'explique également par la qualité des matières premières utilisées dans nos soins composés de 100% d'actifs. Sourcées en direct chez nos agriculteurs 100 % français qui travaillent exclusivement en agriculture biologique, biodynamique voire en cueillettes sauvages. Des plantes récoltées à la main et transformées en douceur pour préserver les vitamines et les oligo-éléments !
Et nos soins sont ensuite élaborés fraîchement dans notre laboratoire indépendant parisien par nos ingénieurs experts !
Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une belle journée !
97.3%
(603 avis)
Note moyenne : 9.8/10
2.6%
(16 avis)
Nombre d'avis : 620
0.2%
(1 avis)
Totalement addict
Peut être un peu plus de descriptif et de conseil serait bien
J ai dû vous écrire pour savoir ce que je pouvais utiliser en anti tâches visage
Vous m avez répondu très rapidement et de façon satisfaisante mais peut être que ce serait plus facile directement sur la boutique
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et pour votre commande. Nous avons remonté l'information, afin d'améliorer ce point.
Je vous remercie,
Camille.
Simple d'utilisation et informations claires.
Le seul bémol est que je ne peux pas bénéficier des abonnements sur les cures de saison car ma banque ne gère pas ce type d'abonnement à prélèvement trimestriel. Dommage
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos compliments sur la simplicité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Nous regrettons sincèrement que vous rencontriez des difficultés à bénéficier des abonnements sur les cures de saison.Votre retour est très important pour nous et nous prenons en considération cette contrainte. Nous travaillons activement pour trouver des solutions alternatives afin de rendre nos abonnements plus flexibles, en prenant en compte différents modes de paiement.
Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Très belle journée à vous,
Camille.
1er et déjà abonnement produit en rupture
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre désarroi et nous le partageons. Notre rupture provient du packaging en verre été sérigraphié, car victime de son succès l'an dernier nous n'en avons plus alors que nous en avons pour les autres saisons. Nous sommes dépendant de notre fabricant de packaging et nous subissons ses délais et rupture. Nos packagings n'ont pas été disponibles dans les temps et nous avons essayé de trouver une solution uniquement pour nos abonnés, l'huile 50 ml n'étant pas été mise à la vente cet été pour les non abonnés.
Nous avons pensé que cette solution était la plus avantageuse pour nos abonnés en coût et en quantités (plus de volume et possibilité d'adapter sa routine (mais cela a un coût plus élevé pour nous qui semble normal d'absorber afin de satisfaire nos abonnés).
A ce mail, nous vous joindrons un appel pour répondre au mieux à vos questions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Camille.
De bon produits et de belles valeurs.
Un peu cher pour les bourses moyennes comme moi mais je me dis que c'est le prix de la qualité.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre partage.
Nous promouvons une agriculture durable et à taille humaine, prônant un équilibre à la fois social et économique : nous assurons une rémunération décente à nos producteurs partenaires. Notre prix s'explique également par la qualité des matières premières utilisées dans nos soins composés de 100% d'actifs. Sourcées en direct chez nos agriculteurs 100 % français qui travaillent exclusivement en agriculture biologique, biodynamique voire en cueillettes sauvages. Des plantes récoltées à la main et transformées en douceur pour préserver les vitamines et les oligo-éléments !
Et nos soins sont ensuite élaborés fraîchement dans notre laboratoire indépendant parisien par nos ingénieurs experts !
Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une belle journée !
Camille.