Résumé
positive

97.3%

(610 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

2.6%

(16 avis)

Nombre d'avis : 627

negative

0.2%

(1 avis)

Superbe produit et service!
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Très bon site!
Thibault 30/12/2024
Boutique
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Continuez le bienfait que vous faite
Talya 24/12/2024
Dommage
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Si l'article commandé fonctionne correctement ma note n'aurait pas été la même sans doute

Sam 23/12/2024
Réponse:

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de notre produit.

Nous vous invitons à nous recontacter sur notre adresse e-mail (alecoute@matierebrutelab.com) ou par téléphone (09 51 09 32 41) pour que nous puissions mieux comprendre quel a été le problème avec votre soin et, si cela est possible, vous renvoyer un autre produit.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt ! 

L’équipe Matière Brute Lab

Très bon produits
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Super produits pour moi qui est la peau déshydratée… je n’ai plus la peau en « feu » après les vacances ou en changement de saison . Envoi très rapide et toujours attentionné avec des échantillons. Un grand merci car dans ma dernière commande j ai trouvé avec plaisir une Eau de soin et une
Isabelle 23/12/2024
Boulodo
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Une belle boutique
Agnès 19/12/2024
Service commerciale
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À l’écoute du client et très reactif
Stéphanie 16/12/2024
TRES BIEN
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Toujours aussi satisfaite: qualité des produits, délai de livraison
Véro 16/12/2024
boutique
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Ce n'est pas souvent mais j'ai confiance en la qualité de vos produits certes chers, mais leur composition est remarquable et peu de matière suffit! Je reste en lien!
Flo 15/12/2024
Des cosmétiques sains et naturels
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Ma boutique depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des produits Matière brute. Tout est naturel. Pas d'ingrédients nocifs,et superflus.
L'équipe est réactive et à l'écoute
zezetopaze 13/12/2024
Simple et complète
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Un site simple d'utilisation. Le process pour les commandes est rapide. J'aime les propositions de synergie d'huiles qui permette de "jouer" avec les huiles en fonction des besoins, de l'humeur.
Catherine 13/12/2024
Toujours au top
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Une boutique online qui propose des produits de qualité
Caroline S. 13/12/2024
Equipe réactive et accueillante!
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J'ai eu plusieurs fois besoin de conseils et à chaque fois j'ai reçu une aide claire et bienveillante! Merci!
Sophie 09/12/2024
?
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FACOLE À CONTACTER,RÉACTIFS
JE N. 08/12/2024
Très pro
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Rien à redire. Simple et efficace.
Alice G. 07/12/2024
Ok !
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Pratique, mais suis abonnée donc encore plus pratique !
Mudine 06/12/2024
Qualité des produits et efficacité
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Ça fait un an que j'utilise les produits et en suis très satisfaite.
Carole C. 05/12/2024
Super produits
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J’y reviens toujours. Parfait !
Liagrd 03/12/2024
Toujours tb
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Sce client top, produits sains, résultats au rdv, rapport/qualité prix encore abordable pour des produits de cette qualité (en espérant que cela n'augmente pas (trop), que je puisse continuer à en profiter !)
Aurélia 26/11/2024
J’aime beaucoup le concept d’huiles saisonnières
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Les produits origine France me plaisent beaucoup.
Céline 23/11/2024
Toujours au top
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Livraison rapide malgré des jours fériés
Csc 21/11/2024
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