Avis clients

Bonjour Madame,

L'option de livraison à domicile n'a pas été supprimée. Vous avez plusieurs options au choix : la livraison en point relais, la livraison à domicile, ou si vous avez passé une petite commande, vous pouvez opter pour la lettre suivie qui vous sera directement envoyée à votre domicile.

tres belle journée,

camille

Bonjour Madame,

Nous comprenons votre désarroi et nous le partageons. Notre rupture provient du packaging en verre été sérigraphié, car victime de son succès l'an dernier nous n'en avons plus alors que nous en avons pour les autres saisons. Nous sommes dépendant de notre fabricant de packaging et nous subissons ses délais et rupture. Nos packagings n'ont pas été disponibles dans les temps et nous avons essayé de trouver une solution uniquement pour nos abonnés, l'huile 50 ml n'étant pas été mise à la vente cet été pour les non abonnés.
Nous avons pensé que cette solution était la plus avantageuse pour nos abonnés en coût et en quantités (plus de volume et possibilité d'adapter sa routine (mais cela a un coût plus élevé pour nous qui semble normal d'absorber afin de satisfaire nos abonnés). 

A ce mail, nous vous joindrons un appel pour répondre au mieux à vos questions.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. 

Camille.